Diálogo

DIÁLOGO.

Pasos para poder llegar a un acuerdo

1. Definir el conflicto.
2. Ubicar el conflicto.
3. Generar soluciones.
4. Tomar una decisión.
5. Verificar la solución tomada.

En la resolución de conflictos es necesario equilibrar el poder de las partes involucradas.

Lo anterior implica revisar los derechos, responsabilidades que a cada una les corresponde; también se refieren a actitudes de colaboración, solidaridad y empatía.